京东买电脑坏了找京东还是找售后

德清律师 2025-04-18
京东买电脑坏了,建议先找售后处理。若售后不予处理,可依据《消费者权益保护法》起诉京东要求赔偿。不及时处理可能导致损失扩大,如错过保修期等。
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京东买电脑坏了,处理如下:1. 若在保修期内,直接联系京东或品牌售后维修。2. 若售后不予处理,收集购买凭证、故障证据,拨打12315举报。3. 遭遇严重欺诈时,咨询律师,准备起诉材料,依据《消费者权益保护法》起诉要求赔偿。
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处理京东买电脑坏了的问题,常见方式有找京东售后、找品牌售后或拨打12315举报。选择时应考虑效率与专业性,京东售后处理快但可能偏袒自身,品牌售后更专业但可能需自费,12315则权威但流程稍长。
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